Aviso de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

I. Responsable del tratamiento de datos personales

Universal House®, con domicilio en Bosques de los Continentes #124, Col. Bosques de Aragón, Nezahualcóyotl, Estado de México (en adelante "Universal House" o "la Escuela"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

II. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en el presente aviso, Universal House podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, apellidos, fecha de nacimiento, edad, género, fotografía (selfie).
• Datos de contacto: número de teléfono celular (WhatsApp), teléfono fijo, correo electrónico, dirección (calle, número exterior, número interior, colonia).
• Datos del padre, madre o tutor (en caso de menores de edad): nombre completo, parentesco, teléfono, correo electrónico.
• Datos académicos: historial como alumno de Universal House, idioma a cursar.
• Grabaciones de clase: imagen y voz captadas durante las sesiones de clase grabadas con fines exclusivamente académicos.

III. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Registro e inscripción de alumnos en los programas académicos de la Escuela.
• Administración del expediente académico y control escolar.
• Comunicación con el alumno, padre, madre o tutor sobre asuntos relacionados con el servicio educativo.
• Facturación, cobro de colegiaturas y emisión de recibos de pago.
• Identificación y verificación de la identidad del alumno.
• En caso de menores de edad, garantizar la seguridad del alumno mediante el registro de personas autorizadas para recogerlo.
• Envío de recordatorios de pago y avisos administrativos.
• Grabación de clases con fines académicos, permitiendo al alumno visualizar la sesión únicamente en caso de inasistencia. Las grabaciones no serán compartidas con terceros ni utilizadas para fines distintos a los académicos. El acceso a este servicio puede ser gratuito o de pago dependiendo de las condiciones de inscripción del alumno.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero útiles):

• Envío de información sobre promociones, eventos y actividades de Universal House.
• Realización de encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
• Elaboración de estadísticas internas (sin identificar al titular).

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a adminschool@universalhouse.com.mx.

IV. Transferencia de datos

Universal House no realizará transferencias de sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrarse en interés del titular.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico:

adminschool@universalhouse.com.mx

Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular de los datos.
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier documento o información que facilite la localización de los datos personales.

Universal House dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud.

VI. Medidas de seguridad

Universal House implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Nuestros sistemas cuentan con protocolos de cifrado, control de acceso y respaldos periódicos.

VII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies funcionales necesarias para el correcto funcionamiento del sistema. No se utilizan cookies con fines publicitarios ni de rastreo de terceros.

VIII. Cambios al aviso de privacidad

Universal House se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web: universalhouse.com.mx/avisodeprivacidad.

IX. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios de inscripción, usted otorga su consentimiento para que Universal House realice el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito en el presente aviso de privacidad.