Aviso de Privacidad

Última actualización: 24 de abril de 2026

I. Responsable del tratamiento de datos personales

Universal House®, con domicilio en Bosques de los Continentes 124, Col. Bosques de Aragón, Nezahualcóyotl, Estado de México (en adelante "Universal House" o "la Escuela"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

II. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en el presente aviso, Universal House podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, apellidos, fecha de nacimiento, edad, género, fotografía (selfie).
• Datos de contacto: número de teléfono celular (WhatsApp), teléfono fijo, correo electrónico, dirección (calle, número exterior, número interior, colonia).
• Datos del padre, madre o tutor (en caso de menores de edad): nombre completo, parentesco, teléfono, correo electrónico.
• Datos académicos: historial como alumno de Universal House, idioma a cursar.
• Grabaciones de clase: imagen y voz captadas durante las sesiones de clase grabadas con fines exclusivamente académicos.

III. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Registro e inscripción de alumnos en los programas académicos de la Escuela.
• Administración del expediente académico y control escolar.
• Comunicación con el alumno, padre, madre o tutor sobre asuntos relacionados con el servicio educativo.
• Facturación, cobro de colegiaturas y emisión de recibos de pago.
• Identificación y verificación de la identidad del alumno.
• En caso de menores de edad, garantizar la seguridad del alumno mediante el registro de personas autorizadas para recogerlo.
• Envío de recordatorios de pago y avisos administrativos.
• Grabación de clases con fines académicos, permitiendo al alumno visualizar la sesión únicamente en caso de inasistencia. Las grabaciones no serán compartidas con terceros ni utilizadas para fines distintos a los académicos. El acceso a este servicio puede ser gratuito o de pago dependiendo de las condiciones de inscripción del alumno.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero útiles):

• Envío de información sobre promociones, eventos y actividades de Universal House.
• Realización de encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
• Elaboración de estadísticas internas (sin identificar al titular).

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a adminschool@universalhouse.com.mx.

IV. Transferencia de datos

Universal House no realizará transferencias de sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrarse en interés del titular.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico:

adminschool@universalhouse.com.mx

Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular de los datos.
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier documento o información que facilite la localización de los datos personales.

Universal House dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud.

VI. Medidas de seguridad

Universal House implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Nuestros sistemas cuentan con protocolos de cifrado, control de acceso y respaldos periódicos.

VII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies funcionales necesarias para el correcto funcionamiento del sistema. No se utilizan cookies con fines publicitarios ni de rastreo de terceros.

VIII. Universal House Marketing Dashboard e integración con TikTok

Universal House opera una aplicación web denominada Universal House Marketing Dashboard, accesible en https://portal.universalhouse.com.mx. La aplicación es una plataforma para la comunidad de aprendizaje de Universal House: alumnos, profesores y colaboradores de la academia pueden, de forma voluntaria e individual, vincular sus propias cuentas personales de redes sociales —incluyendo TikTok— para visualizar métricas de su propio contenido en inglés, recibir retroalimentación pedagógica sobre su alcance y ser reconocidos dentro de la comunidad como creadores destacados.

La vinculación de una cuenta de TikTok con Universal House Marketing Dashboard es siempre iniciada por el titular de la cuenta mediante el flujo oficial OAuth 2.0 de TikTok. Universal House nunca recibe, almacena ni tiene acceso a la contraseña del usuario; el usuario autoriza directamente en TikTok los siguientes permisos (scopes): user.info.basic, user.info.profile, user.info.stats, video.list y video.upload. Los datos obtenidos (open_id, nombre público, avatar, estadísticas agregadas del perfil y metadatos de los videos públicos del usuario) se almacenan cifrados en la base de datos propia de Universal House alojada en nuestro servidor, y se utilizan exclusivamente para mostrar al usuario su propio perfil y contenido dentro del dashboard, así como para subir videos en modo borrador cuando el usuario lo solicita desde la aplicación. El video queda como borrador en la aplicación móvil de TikTok del propio usuario, quien decide si publicarlo o no; Universal House Marketing Dashboard no publica automáticamente en nombre del usuario.

Cada usuario únicamente visualiza los datos de su propia cuenta vinculada. El personal académico de Universal House ve únicamente métricas agregadas de la comunidad —por ejemplo, número de alumnos activos publicando contenido en inglés, videos destacados con consentimiento del creador o rankings de engagement— con fines de reconocimiento comunitario y retroalimentación pedagógica, pero nunca accede a contraseñas, mensajes privados, listas de seguidores ni a cualquier otro dato no proporcionado explícitamente por la API de TikTok bajo los scopes autorizados por el propio usuario.

Universal House Marketing Dashboard no comparte los datos de TikTok con terceros, no los utiliza con fines publicitarios ni de perfilamiento, y no publica, modifica ni borra contenido de la cuenta del usuario sin una acción directa del usuario autenticado dentro de la aplicación. Los tokens de acceso y de refresco se almacenan cifrados en reposo y se transmiten únicamente sobre conexiones HTTPS. El usuario puede revocar el acceso en cualquier momento desde los ajustes de privacidad de su cuenta TikTok (sección "Administrar aplicaciones conectadas"), desde el propio dashboard mediante el botón "Desvincular cuenta", o escribiendo a info@universalhouse.com.mx. Al recibir la solicitud o al detectar que el token fue revocado en TikTok, Universal House Marketing Dashboard elimina los tokens y los datos derivados del perfil en un plazo máximo de 7 días hábiles. TikTok y el logotipo de TikTok son marcas registradas de ByteDance Ltd.; Universal House no está afiliada, patrocinada ni respaldada por TikTok. El uso que Universal House Marketing Dashboard hace de la API de TikTok cumple con la Política de Privacidad para Desarrolladores de TikTok.

IX. Cambios al aviso de privacidad

Universal House se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web: universalhouse.com.mx/avisodeprivacidad.

X. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios de inscripción, usted otorga su consentimiento para que Universal House realice el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito en el presente aviso de privacidad.